Termeni și Condiții
Ultima actualizare: 10 iulie 2025
Această pagină stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.necoasefelicia.ro, deținut de Ne Coase Felicia SRL, și reglementează raporturile dintre companie și utilizatori/clienți, în conformitate cu legislația aplicabilă în România.
1. Informații despre companie
Denumire: Ne Coase Felicia SRL
Sediu social: Strada Miletinului nr. 1314, sat Chișcăreni, comuna Șipote, județul Iași, cod poștal 707486, România
Număr de înregistrare: J22/2655/2023
Cod unic de înregistrare (CUI): RO48695859
Email: contact@necoasefelicia.ro
Telefon: +40 765 479 026
2. Acceptarea termenilor
Accesarea și utilizarea site-ului www.necoasefelicia.ro implică acceptarea integrală și necondiționată a acestor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați site-ul.
3. Drepturi de autor și proprietate intelectuală
Toate elementele de conținut (texte, imagini, design, logo-uri, descrieri de produse) sunt proprietatea Ne Coase Felicia SRL și sunt protejate conform Legii nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Copierea, distribuirea sau reproducerea acestora fără acordul scris este interzisă.
4. Produsele și disponibilitatea
Ne Coase Felicia comercializează produse artizanale precum:
- Lenjerii de pat din bumbac
- Șorțuri
- Coastere și brelocuri din macrame
- Prosoape elegante, potrivite pentru decor și utilitate în bucătărie
Toate produsele sunt realizate manual, în loturi mici. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, stocurile și descrierile produselor fără o notificare prealabilă.
5. Comenzi și plăți
Comenzile se pot plasa online, prin intermediul site-ului. Plata se poate face:
- Ramburs (la livrare)
- Online prin card bancar (printr-un procesator securizat)
Prin plasarea unei comenzi, clientul își asumă responsabilitatea furnizării corecte a datelor de contact.
6. Livrare
Livrările se efectuează prin curier rapid în 5-7 zile lucrătoare, în funcție de stoc. Costul livrării este afișat la finalizarea comenzii și este suportat de client, cu excepția promoțiilor.
7. Politica de retur
Clienții au dreptul legal de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor.
Condiții pentru retur:
Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat
Nu se acceptă produse folosite, spălate sau deteriorate
Rambursarea contravalorii se face în cel mult 14 zile calendaristice de la recepția returului.
Pentru detalii complete privind returnarea produselor și obținerea unei rambursări, vă rugăm să consultați pagina dedicată:
Politica de Rambursare și Retur
8. Garanții
Produsele realizate manual pot prezenta variații minore. Dacă produsul prezintă defecte de fabricație, clientul are dreptul la înlocuire sau rambursare, conform Legii nr. 449/2003 privind vânzarea produselor și garanțiile asociate acestora.
9. Limitarea răspunderii
Ne Coase Felicia nu poate fi trasă la răspundere pentru:
- Erori de tipar, preț sau stoc
- Probleme tehnice ale site-ului
- Întârzieri datorate firmelor de curierat
10. Protecția datelor personale (GDPR)
Colectăm date personale (nume, adresă, email, telefon) strict pentru procesarea comenzilor. Ne angajăm să respectăm Regulamentul UE 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor.
Mai multe detalii sunt disponibile în secțiunea „Politica de Confidențialitate”.
11. Modificarea termenilor
Ne Coase Felicia SRL își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată este disponibilă permanent pe această pagină.
12. Legea aplicabilă și jurisdicție
Termenii sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar dacă acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România, în conformitate cu Codul Civil și Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic.
13. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta:
Email: contact@necoasefelicia.ro
Telefon: +40 765 479 026
Adresă: Strada Miletinului nr. 1314, sat Chișcăreni, comuna Șipote, județul Iași, cod poștal 707486, România